Über uns
Lona24 ist ein Dienstleister im Gesundheitsbereich, der Ihnen sowohl bei einer Behandlung als auch bei Fragen zu Ihrer Gesundheit mit Rat und Tat zur Seite steht. Wir arbeiten als Dienstleister sowohl mit renommierten EU-Apotheken als auch in der EU zugelassenen Ärzten zusammen, sodass Sie auf besten Service und die beste Qualität bezüglich der bei uns zu kaufenden Medikamente vertrauen können. Damit Sie uns etwas besser kennenlernen, möchten wir Ihnen im Folgenden einige Informationen darüber geben, was wir tun, wie wir arbeiten und von welchen Vorteilen Sie bei uns profitieren können.
Wer ist Lona24?
Wir sind als Lona24 darauf spezialisiert, dass wir Ihnen im Bereich der Schwangerschaftsverhütung mit Beratung und Medikamenten, die Sie bei uns bestellen können, die Möglichkeit an die Hand geben, eine von Ihnen nicht gewollte Schwangerschaft zu vermeiden. Aufgrund unserer ineinander greifenden Arbeitsprozesse finden Sie bei uns nicht nur die für Sie passende Form der Verhütung, sondern können sich bei eiligen Bestellungen, wenn Sie zum Beispiel eine „Notfallpille“ benötigen, auch auf eine schnelle Lieferung verlassen.
Bei uns benötigen Sie kein Rezept Ihres Haus- oder Frauenarztes, sondern wir kooperieren mit Ärzten, die auf dem Onlineweg ein Rezept ausstellen. Dies ist möglich, weil Sie während der Bestellung Angaben zu Ihrer Gesundheit machen, und der Arzt anhand der Angaben überprüfen kann, ob Sie das bestellte Medikament auch erhalten dürfen. Alle bei Lona24 zu bestellenden Verhütungsmittel sind in der EU zugelassen.
Welche Aufgaben haben wir?
Wir haben eine Vielzahl von Aufgaben, die wir sorgfältig und möglichst zu Ihrer vollsten Zufriedenheit wahrnehmen möchten. Dazu gehören unter anderem die nachfolgenden Tätigkeiten/Aufgaben:
- Gewährleistung einer fachgerechten Online-Konsultation
- Ausstellung des benötigten Rezeptes durch einen Arzt
- Kostenlosen Beratungen im Gesundheitsbereich rund um das Thema Verhütung
- Bereitstellung zahlreicher Infos zum Thema Verhütung und möglichen Medikamenten
- Versand von EU-Medikamenten durch eine offizielle EU-Apotheke
- Veranlassung einer kostenlosen Express Lieferung Ihrer Bestellung
- Ermöglichen einer kostenlosen Sendungsverfolgung
- Werktäglicher Patientenservice von morgens zehn bis abends 19 Uhr
Worin sehen wir die Verantwortung von Lona24?
Bei uns erhalten sie die Chance, Medikamente aus dem Bereich der Verhütungsmittel bequem von zu Hause aus und dennoch vollkommen legal kaufen zu können. Wir helfen Ihnen sowohl bei der Bestellung als auch bei Fragen und Problemen jederzeit gerne weiter und beraten Sie auch bezüglich der richtigen Verhütung. Aus dem Grunde bieten wir eine ganze Reihe an Verhütungsmitteln an, und nicht nur die Antibabypille, die Sie aber natürlich auch in verschiedenen Varianten bei uns bekommen.
Stets im Vordergrund steht dabei Ihr persönliches Wohlbefinden, Ihre Gesundheit sowie Ihre Sicherheit. Daher bekommen Sie ein Arzneimittel beispielsweise auch nur dann von unserem Arzt verschreiben, wenn aus medizinischer Sicht keine besonderen Gefahren bei der Einnahme für Sie bestehen und die Behandlung auch sinnvoll ist. Daher können wir Ihnen gerne garantieren, dass Sie nicht nur Original-Medikamente erhalten, sondern diese auch von ausgebildeten Apothekern ausgewählt und zum Versand vorbereitet werden.
Ferner erstreckt sich unsere Verantwortung auch dorthin gehend, dass Sie einen sicheren Service nutzen können. Damit ist sowohl die sehr einfach Online-Konsultation gemeint als auch der Bestellvorgang, den wir mit Absicht sehr transparent gestaltet haben. Zudem dauert die Lieferung der Bestellung selten länger als 24 Stunden. Dazu trägt in hohem Maße unser zuverlässiger Logistik-Partner UPS bei.
Auch eine sichere und zuverlässige Lieferung sehen wir als Leistung für Sie an. Das gilt genauso für eine unterstützende Beratung, die wir Ihnen gerne jederzeit und kostenlos anbieten. Aus diesem Grunde ist unser freundlicher und qualifizierter Patientenservice auch werktäglich zwischen 10-19 Uhr für Sie erreichbar, und zwar per Telefon, Mail oder Live-Chat. Unser Kundenservice bietet Ihnen Lösungen an, beantwortet Ihre Fragen, klärt Probleme und ist auch für Anregungen und Verbesserungsvorschläge dankbar.
Wie läuft die Online-Konsultation ab?
Die medizinische Online-Konsultation ist sicherlich besonders für Erstbesteller etwas völlig Neuartiges und wirft daher oftmals Fragen auf. Die Konsultation ist aber sehr wichtig, denn nur anhand dieser kann unser Arzt im Ergebnis beurteilen, ob er Ihnen ein Rezept ausstellen darf, da er jede Bestellung dorthin gehend sehr gewissenhaft prüft. Denn natürlich möchten wir vermeiden, dass Sie ein Medikament bestellen, was aus verschiedenen möglichen Gründen eine Gefahr für Sie darstellen kann. Sind keine Bedenken vorhanden, erstellt der Arzt sofort das Rezept. Die Online-Konsultation umfasst daher vor allem, dass Sie einen Fragebogen mit Fragen rund um Ihre Gesundheit ausfüllen.
Das ausgestellte Rezept wird dann im weiteren Schritt vom Arzt an die Apotheke weitergereicht. Die Apotheke stellt dann die bestellten Medikamente zusammen, verpackt diese und gibt sie an den UPS Lieferservice weiter. Zuvor wurde durch die bereits erläuterte Konsultation sichergestellt, dass nur für Sie bedenkenlose Arzneimittel geliefert werden. Denn sollte unser Arzt Ihr gewünschtes Verhütungsmittel als nicht für Sie geeignet ansehen, wird er auch kein Rezept ausstellen, worüber Sie unser Kundenservice informieren wird.
Wer kontrolliert uns?
Auch wir werden natürlich – ebenfalls zu Ihrer Sicherheit – dorthin gehend überwacht, dass wir alle gültigen Gesetze und Richtlinien einhalten und sichere Arbeitsabläufe haben. Das Kontrollorgan ist die britischen Aufsichtsbehörde. Unter anderem ist dadurch auch gewährleistet, dass unsere Kooperationsapotheke in der EU zugelassen ist.
Darüber hinaus sind auch unsere eigenen Datenschutzbestimmungen an den aktuell gültigen Richtlinien der Europäischen Union ausgerichtet, was uns persönlich ein großes Anliegen ist. Denn wir machen alle von Ihnen getätigten Angaben ausschließlich unserem Arzt zugänglich und keiner anderen Person bzw. keinem anderen Unternehmen.
Firmendaten
Lona24 ist ein Affiliate von Hexpress Ltd:
Hexpress Ltd Office 404
4th Floor Albany House
324/326 Regent Street
London
W1B 3HH
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Rezeptausstellung
Nach Begutachtung durch einen unserer Ärzte wird das benötigte Rezept ausgestellt und noch am selben Tag an unsere Versand-Apotheke weitergeleitet.
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Expressversand
Sofort nach Eintreffen des Rezepts in unserer Apotheke wird Ihr Paket mit UPS Express (24 Stunden) verschickt.
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