Sendung verfolgen
Sendungen in den EU-Raum werden über UPS Express getätigt. Direkt nachdem Ihre Bestellung die Apotheke verlassen hat, erhalten Sie darüber eine E-Mail-Benachrichtigung. Können Sie das Paket nicht persönlich zu Hause annehmen, bekommen Sie eine Nachricht über den Termin des nächsten Zustellversuchs, von denen maximal drei unternommen werden. Selbstverständlich kann auch an Ihren Arbeitsplatz, Nachbarn oder eine UPS Mail Box geliefert werden. Sollte auch der dritte Zustellversuch erfolglos sein, gelangt das Paket wenige Tage darauf wieder zurück zu unserer Apotheke. Bei Fragen im Hinblick auf die Lieferbedingungen könne Sie gerne unsere Kundenservice kontaktieren.
Wünschen Sie einen besonderen Liefertermin oder auch das Abholen der Sendung im UPS-Paketlager? Dann kontaktieren Sie bitte zur Vereinbarung UPS unter der Rufnummer +49 (0)1805 882 663.
Hier können Sie Ihre Sendung verfolgen:
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Rezeptausstellung
Nach Begutachtung durch einen unserer Ärzte wird das benötigte Rezept ausgestellt und noch am selben Tag an unsere Versand-Apotheke weitergeleitet.
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Expressversand
Sofort nach Eintreffen des Rezepts in unserer Apotheke wird Ihr Paket mit UPS Express (24 Stunden) verschickt.
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