Kontakt
Wenn Sie mit uns in Kontakt treten möchten – sei es bei Fragen, Problemen oder Anregungen – dann haben Sie auf diverse Arten die Möglichkeit dazu. Sie können uns nämlich telefonisch, per E-Mail über unser Kontaktformular und auch noch direkter per Live-Chat erreichen.
Hotline
Telefonisch Kontakt aufnehmen
Bei dringenden oder besonders wichtigen Angelegenheiten möchten wir Sie bitten, stets unsere telefonische Hotline zu nutzen, denn so bieten wir Ihnen die optimale und sehr schnelle Unterstützung. Sie erreichen uns per Telefon werktäglich (MO-FR) von 9-18 Uhr. (Deutsche Ortsnummer)
0711 218 431 87
Live Chatsupport
Schnell und direkt Kontakt aufnehmen
Der Live-Chat ist besonders dann geeignet, wenn Sie schnell und direkt Hilfe bekommen möchten und nicht auf eine Antwort per Mail warten mögen. Wir möchten allerdings betonen, dass der Live-Chat bei wichtigen Fragen rund um Ihre Gesundheit den telefonischen Kontakt nicht ersetzen kann.
Um den Live Chat zu starten klicken Sie bitte auf den "Live Chat" Button im Header (ganz oben) unter der Hotline.
E-Mail Kontaktformular
Bei nicht zeitkritischen Fragen oder Anregungen können Sie uns über das Kontaktformular gerne auch eine E-Mail zukommen lassen.
Vergessen Sie nicht die Sicherheitsfrage zu beantworten. Das Ergebniss muss als Zahl (nicht als Wort) eingetragen werden.
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Mit unserem SSL-verschlüsselten Bestellformular können Sie einfach und sicher Ihr gewünschtes Produkt bestellen.
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Sie können per Kreditkarte, Vorkasse, Lastschrift, Click&Buy, Sofort-Überweisung oder auch via Nachnahme bezahlen.
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Rezeptausstellung
Nach Begutachtung durch einen unserer Ärzte wird das benötigte Rezept ausgestellt und noch am selben Tag an unsere Versand-Apotheke weitergeleitet.
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Expressversand
Sofort nach Eintreffen des Rezepts in unserer Apotheke wird Ihr Paket mit UPS Express (24 Stunden) verschickt.
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